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课没上成反要倒贴几百元提出全额退款却被拒

发布时间:2020-02-15 14:44:00

课没上成反要倒贴几百元 提出全额退款却被拒

佛山讯 见习唐格桢报道:全女士报考会计辅导班三个月后,迟迟未收到培训学校的开课通知

,提出全额退款被拒。昨日,由于不满学校提出退款赔偿20%违约金的解决方案,全女士向12345求助。

7月5日,全女士花费1580元在祖庙一家教育培训机构,报了一个会计初级职称辅导班。然后,等了3个月,学校迟迟不开课。全女士说,该班约有几十位同学,当初只是与学校口头约定了开课时间,模糊告知大约在10月或11月上课。

全女士这才仔细查看了当初与学校签订的教学服务协议。她发现,条款上既没有规定学校开课时间,也没有规定学校应该履行的教学义务,只规定了学员应该承担的义务。全女士因此质疑该协议属于霸王条款。

昨日,在全女士提供的协议上看到,条款规定学员报名三天后或正式上课后,满足其中一条,学校不予退费,以及学员要配合学校教学的其他条例。

而由于久未开课和工作调动原因,全女士向学校提出退款,校方相关负责人拒绝了这一要求,称如果坚持退款需赔偿学费20%的违约金。无法接受的全女士已向12345投诉。

昨日,联系到涉事学校客服人员,对方表示20%的违约金是公司统一规定,目前已派人和全女士协商。据该校伍校长介绍,会计初级职称每年考一次,以往学校开课时间在12月份,祖庙校区今年提前至11月1日。我们在报名前便清楚告知开班时间,签订条款也是自愿的,因此学校不会在违约金方面做出退让。伍校长说。

对于这一纠纷,佛山天天315公益律师团律师王学堂认为,上述双方都应承担相应,报名时学校应清楚告知开课时间并及时开课,而消费者在签订协议时也应该仔细查看各个条款。他建议消费者向消委会求助介入调解,若对违约金数额不一致,可和学校协商降低违约金。

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