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不退押金小鳴單車經營管理方成被告

发布时间:2019-10-12 17:18:47

  新华社广州12月18日电( 胡林果)从广东省消委会获悉,广东省消委会已就小鸣单车经营管理方拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等问题,向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼广州市中级人民法院已受理此案件

  据了解,广东省消委会以小鸣单车经营管理方 广州悦骑信息科技有限公司作为被告,向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼,提出判令被告立即停止拖延退还消费者押金的行为、对消费者押金实施专款专用、即租即押、即还即退、第三方监管等措施,对新注册消费者采用免押金的方式提供服务等诉求

  自2017年8月起,广东省消委会陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉为了化解纠纷,广东省消委会积极履行公益性职责,一边受理投诉、进行调解,一边联系经营者,要求其作出说明,还通过约谈相关负责人的方式化解消费纠纷然而,从今年11月中下旬开始,小鸣单车经营管理方未做到及时处理投诉、改善逾期退还押金的状况,对广东省消委会提出的落实押金专款专用、第三方监管要求也未加落实

  另外,广东省消委会向银行方发函了解到,小鸣单车经营管理方开设的资金账户为一般账户,并非第三方监管的银行专用账户,其收取的消费者押金没有实施银行托管,也未向社会作出真实的说明和明确的告知

  广东省消委会认为,小鸣单车经营管理方已违反有关规定,损害了消费者的财产权、知情权、选择权和公平交易权,破坏了市场公共秩序

  广东省消委会希望,以司法判决的方式推动共享单车营销模式科学化、合理化,实现行业规范有序发展

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